Психологическое консультирование педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности

Автор: Анучина Инга Алексеевна

Организация: МБДОУ ДС № 151

Населенный пункт: Иркутская область, г. Иркутск

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ ТРЕВОЖНОСТИ

 

В современном обществе возрастает число психотравмирующих и стрессогенных факторов, негативно влияющих на человека, его профессиональное благополучие и здоровье. Одним из таких факторов можно отметить большой набор требований, который на современном этапе развития общество предъявляет к профессионалу. Педагогическая профессия относится к категории профессий особо уязвимых перед стрессом, так как педагогу приходится решать разнообразные  профессиональные задачи в условиях недостатка времени и информации, постоянного открытого контакта с людьми, предполагающего значительные эмоциональные и энергетические затраты. Профессиональная деятельность современного педагога требует постоянной  и максимальной мобилизации его собственных ресурсов.

Педагогическая профессия требует большой выдержки и самообладания. Многочисленные контакты с другими людьми способствуют развитию у педагога эмоционального истощения и повышения уровня тревоги и тревожности. Проблема повышенной тревожности у педагогов дошкольного образования могут быть обусловлены не только внешними воздействиями, но и внутренними возмущениями – плохое настроение, страх, психоэмоциональное напряжение и т. д. При этом стоит учитывать, что работающие в дошкольном образовании педагоги испытывают двойную нагрузку на психику и здоровье: они вынуждены справляться со своими собственными проблемами и решать проблемы, возникающие у дошкольников при взаимодействии со сверстниками, так же в момент нахождения ребенка в детском саду педагог несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка. Проблему повышенной тревожности у педагогов дошкольного образования можно избежать, при своевременной оказании своевременной помощи. Одним из эффективных видов оказания психологической помощи педагогу дошкольного образования является психологическое консультирование.

Это обусловило проблему исследовательской работы, суть которой заключается в противоречии между потребностью в новых и эффективных методах диагностики тревожности у педагогов дошкольного образовании, разработки программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности. В теоретическом плане – это проблема исследования причин возникновения тревожности у педагогов. В практическом плане – это проблема психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности.

Целью нашего исследования является разработать и апробировать программу психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности.

В статье мы рассмотрим: понятия тревожности с позиции зарубежных и отечественных исследованиях, основы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности, основные подходы и методы психологического консультирования, психологической коррекции и психотерапии

В различных исследованиях тревожность рассматривается дифференцированно – как свойство личности и состояние в какой-либо определенный момент, связанное с конкретной ситуацией. Первую можно определить как личностную тревожность, а вторую – как ситуативную (Р. С. Немов.) [1]

Феномен тревожности рассматривается в разных направлениях психологии: в первую очередь психоанализ, во-вторых, экзистенциальная психология и в третьих, отечественная психология.

Рассмотрим понятие тревожности с позиции зарубежных авторов. Термин тревожности был внесен в психологию психоаналитиками и рассматривается как индивидуальная психологическая особенность, проявляющаяся в склонности человека к частым и интенсивным переживаниям состояния тревоги, а так же в низком пороге ее возникновения. Тревожность рассматривается как личностное образование или как свойство темперамента, обусловленное слабостью нервных процессов.

О феномене тревожности говорили в разных подходах, так в психоанализе З. Фрейд утверждал, что человек имеет несколько врожденных влечений – инстинктов, которые являются движущей силой поведения человека, определяют его настроение. 3. Фрейд считал, что столкновение биологических влечений с социальными запретами порождает неврозы и тревожность. Изначальные инстинкты по мере взросления человека получают новые формы проявления. Однако в новых формах они наталкиваются на запреты цивилизации, и человек вынужден маскировать и подавлять свои влечения. Драма психической жизни индивида начинается с рождения и продолжается всю жизнь.

В индивидуальной психологии А. Адлер предлагает новый взгляд на происхождение неврозов. По мнению Адлера, в основе невроза лежат такие механизмы, как страх, боязнь жизни, боязнь трудностей, а также стремление к определенной позиции в группе людей, которую индивид в силу каких-либо индивидуальных особенностей или социальных условий не мог добиться. То есть отчетливо видно, что в основе невроза лежат ситуации, в которых человек в силу тех или иных обстоятельств, в той или иной мере испытывает чувство тревоги.

Проблема тревожности стала предметом специального исследования у неофрейдистов и, прежде всего в теории К. Хорни главные источники тревоги и беспокойства личности коренятся не в конфликте между биологическими влечениями и социальными запретами, а являются результатом неправильных человеческих отношений.

Салливен так же, как и Хорни, рассматривает тревожность не только как одно из основных свойств личности, но и как фактор, определяющий ее развитие. Возникнув в раннем возрасте, в результате соприкосновения с неблагоприятной социальной средой, тревога постоянно и неизменно присутствует на протяжении всей жизни человека. Избавление от чувства беспокойства для индивида становится "центральной потребностью" и определяющей силой его поведения. Человек вырабатывает различные "динамизмы", которые являются способом избавления от страха и тревоги.

Феномен тревожности в экзистенциальном направлении, имеет следующие особенности: выделяют тревогу нормальную – когда ценностям человека что-то угрожает, и патологическую тревогу, которая несоизмерима поводу; экзистенциальная тревога возникает вследствие осознания собственного существования смерти, смыслоутраты, вины.

Рассмотрим проблему тревожности в отечественной психологии. В психологической литературе можно встретить разные определения понятия тревожности, хотя большинство исследователей сходятся в признании необходимости рассматривать его дифференцированно - как ситуативное явление и как личностную характеристику с учетом переходного состояния и его динамики.

Различают тревожность как эмоциональное состояние и как устойчивое свойство черту личности или темперамента. По определению Р.С. Немова «Тревожность - постоянно или ситуативно проявляемое свойство человека приходить в состоянии беспокойства испытывать страх и тревогу в специфически социальных ситуациях ». [1]

По определению А.В. Петровского: "Тревожность - склонность индивида к переживанию тревоги, характеризующаяся низким порогом возникновения реакции тревоги; один из основных параметров индивидуальных различий. Тревожность обычно повышена при нервно-психических и тяжелых соматических заболеваниях, а также у здоровых людей, переживающих последствия психотравмы, у многих групп лиц с отклоняющимся субъективным проявлением неблагополучия личности".

Современные исследования тревожности направлены на различие ситуативной тревожности, связанной с конкретной внешней ситуацией, и личностной тревожности, являющейся стабильным свойством личности, а также на разработку методов анализа тревожности, как результата взаимодействия личности и ее окружения.

Г.Г. Аракелов, Н.Е. Лысенко, Е.Е. Шотт, в свою очередь, отмечают, что тревожность - это многозначный психологический термин, который описывают как определенное состояние индивидов в ограниченный момент времени, так и устойчивое свойство любого человека. [5]

Нами были рассмотрены подходы зарубежных и отечественных исследователей к пониманию тревожности, ее причинам и основным характеристикам деструктивной и конструктивной тревожности, таким образом тревожность – это индивидуальная психологическая особенность человека находиться в состоянии повышенного беспокойства, испытывать страх, и часто переносить сильную тревогу постоянно или ситуативно.

Под психологическим консультирование понимается оказание психологической помощи людям, основанная на убежденности в том, что каждый физически и психически здоровый человек в состоянии справиться почти со всеми возникающими в его жизни психологическими проблемами.

В рамках исследования за основу берется модель психологического консультирования по Алешиной Ю. Е., которая проходит в четыре этапа:

1. Знакомство с клиентом. Начало беседы.

2. Расспрос клиента

3. Оказание воздействия

4. Завершение консультативной беседы

В консультировании тревожных педагогов – тревожность определяется как аффект, возникающий в ожидании определенной опасности, в ожидании большой вероятности неблагоприятного развития событий (тревожность отличается от страха тем, что лишена конкретного содержания; страх же конкретен и понятен). Возникновение тревожности кроется в подсознании человека, повод для тревоги часто не осознаваем

По мнению исследователей К. Роджерс, К. Хорни, Б.И. Кочубей, Е.В. Новикова, Е.П. Ильин, В.Н. Мясищев, А.И. Захаров, Ф.Б. Березин, А.М. Прихожан и др. причину возникновения тревожности рассматривают во внутренних конфликтах индивида, связываемых в его сознании с прогнозированием неудачи, опасности или ожидания чего-то важного, значительного для человека в условиях неопределенности.

Проблема преодоления тревожности распадается на две: проблему овладения состоянием тревожности, снятия его отрицательных последствий и проблему устранения тревожности как относительно устойчивого личностного образования.

Под психологической коррекцией понимается деятельность психолога по исправлению (корректировке) тех особенностей психического развития, которые по принятой системе критериев не соответствуют некоей «оптимальной» модели. 

Под психологическими средствами коррекции тревожности личности в исследовании  понимаются способы организованного воздействия (совокупность приемов практической психологии), при помощи которых психолог воздействует на личность с целью снижения уровня личностной и ситуативной тревожности.

Таким образом, применение в психологическом консультировании когнетивно-поведенческих (бихевиоральных) техник является эффективным средством коррекции ситуативной и личностной тревожности у педагогов дошкольного образования.

Исследование проводилось в 2014 - 2015 г. на базе муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения г. Иркутска центра развития ребенка детского сада № 151.

В исследовании приняли участие 30 педагогов в возрасте от 30 до 40 лет – 15 и от 40 до 50 лет – 15 человек.

Исследование проходило в четыре этапа.

На первом этапе на основе анализа литературы осуществлялся выбор теоретико-методологических основ проблемы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности; подбор диагностических методик для выявления уровня тревожности у педагогов. Теоретический анализ научной литературы по теме исследования; эмпирические методы: психодиагностические методики:

1. Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности  (Ч.Д. Спилберг, Ю.Л. Ханин) цель: выявление уровня реактивной и личностной тревожности у старших школьников и взрослых.  [3,С.16]
2. Методика измерения уровня тревожности (Дж. Тейлор, адаптация В. Г. Норакидзе) цель: диагностики тревожности у взрослых. [4, С.58]
3. Методика определения самооценки Будасси  Цель: диагностика самооценки взрослого.

На втором этапе проводилась диагностика и выявление уровня тревожности у педагогов дошкольного образования и разработка программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности.

По результатам диагностики можно сделать вывод (см. таблица № 1) из 30 педагогов высокий уровень ситуативной тревожности у 17% (5 человек) и низкий уровень 83% (25 человек), По шкале личностная тревожность были получены следующие результаты: Высокий уровень – 44% (13 человек) и низкий уровень – 56% (17 человек). 4 человека из 30 педагогов показали высокий уровень и ситуативной и личностной тревожности.

Результаты диагностики уровня реактивной и личностной.

Таблица № 1

Показатели	Уровни
	Высокий уровень	Низкий уровень
Реактивная (ситуативная тревожность)	17% (5ч.)	83% (25ч.)
Личностная тревожность	44% (13ч.)	56% (17ч.)

На третьем этапе осуществилась реализации программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности.

Особенность разработанной программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности с использованием когнетивно-поведенческих (бихевиоральных) техник.

Поведенческая психотерапия рассматривает различные виды научения (обуславливания) как основные поведенческие техники. Суть поведенческого обуславливания можно отразить следующим образом: поведение закрепляется (контролируется) его результатами и последствиями. Поведение, которое приводит к достижению положительного результата, закрепляется и наоборот, не приводящее к нему ослабляется или угасает (положительное и отрицательное подкрепление).

Понятие когнитивная психотерапия применяется к психологическому процессу, направленному на изменение болезненного образа мышления и таким образом, способствующему улучшению состояния при психических расстройствах

Данная программа психологического консультирования позволяет педагогам дошкольного образования самому справляться с тревожностью, оградить себя от возникновения последующей тревожность вызываемой конкретной ситуацией. Суть психологического консультирования педагогов дошкольного образования состоит в раскрытии внутреннего потенциала личности,  для решения проблемы.

Этапы программы психологического консультирования:

1. Диагностический. На данном этапе происходила диагностика тревожности у педагогов дошкольного образования, выявление самооценки.
2. Вступительный: знакомство, установление контакта с клиентом
3. Коррекционный этап. Проведение консультирования. Так же на этапе проводилась диагностика тревожности для выявление динамики изменения тревожности у педагогов дошкольного образования.
4. Завершающий: Оценка результатов,

На четвертом этапе осуществлялся контроль эффективности программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности и проводилась контрольная диагностика тревожности педагогов дошкольного образования.

На данном этапе реализации программы психологического консультирования педагогов дошкольного образования с высоким уровнем тревожности осуществляется контроль динамики изменения тревожности, у большинства педагогов прослеживается положительная динамика.

 

Литература

1. Немов Р.С. Психология: Учеб. Пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений/ – М.: Гуманит. Центр ВЛАДОС, 2001 с.651
2. Левитов Н.Д. Психологическое состояние беспокойства, тревоги / Вопросы психологии. – 1969. - № 1.
3. Личностная шкала проявлений тревоги Дж.Тейлор, адаптация Т.А.Немчина / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. И.Б.Дерманова. - СПб., 2002. С. 126-128.
4. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. - М.: Эксмо, 2007. - 416 с. (с. 32-34)

Опубликовано: 29.09.2015