Теоретические основы профилактики личностного выгорания педагогов дошкольной образовательной организации

Автор: Коряковцева Мария Владимировна

Организация: ГБОУ школа №947, дошкольное отделение №4

Населенный пункт: г. Москва

Педагогическая деятельность относится к разряду стрессогенных, требующих больших резервов самообладания и саморегуляции, она всегда сопровождается эмоциональным напряжением, следствием которого могут стать ослабление устойчивости психических функций, частичная потеря работоспособности, соматические и нервно-психические болезни приводящие к нарушению целостности личности педагога и, в конечном итоге, к его профессиональному выгоранию. Проблема выгорания особенно актуализировалась в последние годы, когда в условиях реорганизации системы образования, к педагогам предъявляются все более высокие требования, с одной стороны; с другой – они имеют дело с очень сложным, контингентом воспитанников и часто низким уровнем оплаты труда. В совокупности все это приводит к раннему эмоциональному выгоранию педагогов. Выгоревший педагог мало что может дать своим воспитанникам.

Таким образом, проблема сохранения и укрепления здоровья педагогов является одной из приоритетных и актуальных задач современного образования.

Проблема эмоционального выгорания личности берет своё начало в зарубежной психологии второй половины XX в. (X. Дж. Фреденберген, К. Маслач, Б. Пелман, Е. Харман, Х.Кунарпи, К. Кондо и др.). Дальнейшее развитие она получила в исследованиях отечественных психологов (В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, Т. И. Ронгинская, Н. В. Гришина, JI.M. Митина, В.Е. Орёл).

Термин «эмоциональное сгорание» введен американским психиатром X. Дж. Фроуденбергером для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности.

В отечественных работах авторами использовались разные варианты перевода английского термина «burnout»: «эмоциональное сгорание» (Т.С. Ященко; Т.В. Форманюк), «эмоциональное выгорание» (В.В. Бойко) и «эмоциональное перегорание», (Д.Д. Вид, Е.И. Лозинская) [27]. Употребляются также термины «психическое выгорание» (Н.Е. Водопьянова) и «профессиональное выгорание» (Т.И. Ронгинская).

Наиболее интенсивно синдром «burnout» начал изучаться после публикации работ доктора К. Маслач, которая первой описала трехкомпонентную модель синдрома истощения физических и духовных сил. В соответствии с данной моделью, «выгорание» понимается как синдром личностного истощения, деперсонализации и редукции профессиональный достижений.

Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Основная составляющая «профессионального выгорания», проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении.

Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В частности, в социальной сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам. Клиенты воспринимаются не как живые люди, а все их проблемы и беды, с которыми они приходят к профессионалу, с его точки зрения, есть благо для них.

Редукция профессиональных достижений может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.

По мнению многих зарубежных авторов, развитие синдрома носит стадиальный характер. Сначала наблюдаются значительные энергетические затраты. По мере развития синдрома появляется чувство усталости, которое постепенно сменяется разочарованием, снижением интереса к своей работе, уменьшением эмоциональной устойчивости и выносливости, следствием которого является повышение уровня психологического стресса.

Установлено, что формированию эмоционального выгорания способствуют разные факторы. В настоящее время наиболее распространено выделение двух групп факторов, способствующих выгоранию. Это: внешние (условия работы, психологический климат в коллективе, наличие перспективы роста, четкое распределение обязанностей и т.д.) и внутренние (особенности личности, возраст, система жизненных ценностей, убеждения, способы и механизмы индивидуальной психологической защиты, личное отношение к выполняемым видам деятельности и т.д.).

Мы поставили перед собой цель провести диагностику личностного выгорания педагогов дошкольного образования г. Москвы. С этой целью нами проведено исследование в 2014 г. среди педагогов ГБОУ школа № 947 дошкольного отделения г. Москвы. Задействовано 24 педагога.

Для диагностики выгорания педагогов мы использовали опросник В.В.Бойко «Эмоциональное выгорание», позволяющий определить наличие синдрома «эмоционального выгорания» и выявить личностные особенности респондентов.

Участниками исследования стали педагоги в возрасте:

- 27-30 лет – 15%

- 30-40 лет – 50%

- 40 лет и выше – 35%.

Имеющие стаж педагогической работы:

- До 3-х лет – 10%

- 3-10 лет –65%

- 10-20 лет –10%

- 20 лет и выше – 15%

Насыщенность работы стрессовыми факторами была отмечена у большинства коллектива, так же большая часть педагогов не обращает внимание на собственное здоровье, имеет по 2-3 хронических соматических заболеваний.

Для значительного числа педагогов характерны эмоциональная неустойчивость, напряжённость, слабый уровень активности в социальных контактах, неумение снимать эмоциональное перенапряжение, возможные проявления депрессивного состояния. 45% педагогов имеют средний уровень эмоциональной устойчивости, 20 % - высокий уровень, и только 35% имеют низкий уровень эмоциональной устойчивости.

Среди участвовавших в исследовании педагогов 31% имеют высокий уровень личностной тревожности, 56% - высокий уровень ситуационной тревожности. Ощущают перегрузки в работе часто – 40%.

Таким образом, мы можем констатировать, что из 24 обследованных педагогов 8 показали высокий уровень сформированности данного синдрома, 11 средний, 5 – низкий.

Анализ причин, приведших к выгоранию показал, что можно выделить основные: плохое материальное положение, незащищенность, социальная несправедливость, потеря социальной престижности; а также высокая ответственность за жизнь и здоровье воспитанников, коммуникативная нагрузка. Для "выгорающей" группы характерны низкие показатели по шкале "адаптивность" и выраженная учебно-дисциплинарная модель взаимодействия с детьми.

Также среди причин, влияющих на возникновение синдрома, педагоги ставят на одно из первых мест высокую ответственность за жизнь и здоровье воспитанников. Такая причина, как профессиональная рутина, вызывает раздражение у более чем половины обследуемых нами воспитателей. Поскольку эти педагоги стремятся делать все хорошо, недостаток времени приводит их к эмоциональной и физической перегрузке.

Исследование подтвердило актуальность этой проблемы у педагогов, выявило способствующие факторы, был проведён анализ и обобщение полученных результатов, сформулированы выводы. Обоснованы психолого-педагогические условия преодоления педагогом синдрома личностного выгорания, разработана программа: «Синдром личностного выгорания педагога-дошкольника: профилактика, и преодоление», предложены практические рекомендации по профилактике данного синдрома.

Проблема, изучаемая в работе, представляется очень важной, так как эмоциональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится рядом с ними (близкие родственники, и друзья, а также ученики (воспитанники).

 

Список литературы:

  1. Леопова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции// Психологический журнал, 2004, Т. 25 - № 2. - с.75-85.
  2. Линена В.Л., Садовникова Н.О. Психологические защиты как фактор развития профдеформации личности педагога // Ежегодник Российского психологического общества: материалы 3-го Всероссийского съезда'75" психологов. В 8Т. - СПб.: Изд - во С. - Петерб. Ун - та,- 2003, Т.4: - С.124- 126.
  3. Осницкий А.К. и др. Подготовка механизмов произвольной регуляции в деятельности педагога // Осницкий А.К., Жуйков Ю.С. Творчество и педагогика. - М., 2000. – 331с.
  4. Пряжников Н.С. Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческое достоинство - М.: Академия, 2004. - 480 с.
  5. Профилактика выгорания. (Glenn A. Koherts. Prevention of burn - out.) / Вопросы общей психиатрии. Вып. 1; 2000. - С. 282-289.
Опубликовано: 10.05.2015